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单项选择题
BPR是一种（），IT是一种技术。
A.技能
B.组织
C.方法
D.思想 -
单项选择题
系统论的创始人是（）。
A.香农
B.霍顿
C.哈特莱
D.贝特朗菲 -
单项选择题
（）是指包含某种内容的音讯。
A.信息
B.消息
C.情报
D.知识
