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单项选择题
在客户等候区,应尽量避免客户休息时直视()尽量通过书报、糖果等分散客户注意力。
A.咨询引导台
B.填单台
C.高柜窗口
D.电子银行体验区 -
单项选择题
为了方便客户办理业务,填单台应尽量设置在什么区域?()
A.咨询台与低柜柜台的中间区域
B.咨询台与高柜柜台的中间区域
C.高柜柜台与贵宾区之间
D.低柜柜台与贵宾区之间 -
单项选择题
在厅堂中,柜台前的一米线一般使用什么颜色来提示?()
A.红色
B.蓝色
C.黄黑色
D.黄色
