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单项选择题
对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。
A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.管理技能 -
单项选择题
就管理的职能而言，法约尔认为，（）。
A.管理就是决策
B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
D.管理就是经由他人去完成一定的工作 -
单项选择题
社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）。
A.影响作用
B.领导作用
C.制约作用
D.决定作用
