多项选择题
以下对打印账单描述正确的是？（）。
A.自有营业厅可提供近12个月历史账单打印服务
B.目前暂时无法提供账单打印，你有需要可以发送短信进行查询
C.无法提供纸质账单，营业厅只能提供电子账单
D.打印账单需要您携带机主本人有效证件至联通自有营业厅打印
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多项选择题
（北京客户）我手机在济南上网一直很慢，怎么回事，以下处理方式中哪种正确？（）。
A.前台员工：我将电话转接至，由专席为您提供更专业的服务
B.中台员工：按照省手机上网慢流程受理，判断非省网络问题后可将电话转回归属地或建议客户拨打归属地客服，客户不同意时可留单处理
C.请您拨打归属地客服咨询
D.请您到当地营业厅让工作人员检查手机情况并给予处理意见 -
多项选择题
为他人的手机取消账单推送短信，需要核实哪些信息？（）。
A.验证密码
B.客户姓名
C.证件号码
D.证件地址 -
多项选择题
199元冰激凌套餐，套餐包含什么内容？（）。
A.1500分钟国内语音
B.超出套餐后国内主叫0.15元/分钟
C.国内被叫免费（不含港澳台）
D.国内流量放心使用，当月使用流量在40GB及以下不限速，40GB-100GB限速3Mbps，100GB后限速1Mbps
