多项选择题
当沃德或客户服务经理接待客户时，严格遵守“了解客户”的原则，务必做到以下几项（）
A.确定客户愿意接收交通银行提供的财务规划、投资建议
B.确定客户愿意接收交通银行提供的推介投资产品等服务
C.详细了解客户的投资目的、投资经验、投资预期
D.详细了解客户的风险偏好、风险认知
E.详细了解客户的年龄、职业、个人或家庭财务状况
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多项选择题
客户以人民币投资QDII产品时面临的风险点有哪些（）
A.产品本身风险
B.人民币汇率风险
C.产品连接标的的风险
D.票据发行人的信用风险 -
多项选择题
交银客户的专享优惠包括哪些（）
A.免账户管理费（体验期6个月）
B.联盟合作商户价格优惠
C.保管箱服务优惠
D.部分银行产品价格优惠（得利宝价格优惠、外汇宝点差优惠）
E.免交银理财卡卡片工本费、挂失手续费
F.USBKEY半价优惠 -
多项选择题
客户经理应遵守以下原则（）
A.不准临柜操作现金及结算业务
B.不准参与不正当竞争
C.不准私自为客户保管各种存单、存折、银行卡、有价证券、私章等物品
D.不准越权办理业务
