单项选择题
下面哪种情况不属于旅行社的服务触点？（）
A.社门市接待人员向游客介绍旅游产品
B.导游人员向游客讲解当地的历史风情
C.游客向朋友咨询其旅游经历
D.游客通过旅行社官网进行旅游投诉
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单项选择题
旅行服务行业社群构建的基本方式不包括（）。
A.明确社群定位
B.增强粉丝粘性
C.运营维护
D.制定产品价格 -
单项选择题
销售促进是近年来发展极为迅速的一种促销方式，是企业为了刺激特定的（）而设计的活动。
A.市场需求
B.产品需求
C.消费者需求
D.用户需求 -
单项选择题
营销传播最初体现为企业向各类公众群体的单向信息传播，然而随着互联网与信息技术的迅猛发展，当前的营销传播更强调（）的沟通，企业需要设计一些用来吸引顾客，并直接或间接提升产品和服务知名度的在线活动和计划。
A.双向
B.多向
C.互动式
D.体验式
