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单项选择题
消费者权益保护法是指调整在（）过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
A、保护消费者权益
B、消费
C、商品买卖
D、发生欺诈 -
单项选择题
袋绳是用于（）的线绳或麻绳。
A、封扎邮袋口
B、捆扎信件
C、固定邮袋位置
D、标志邮袋 -
单项选择题
计算机从启动到进入操作界面，在这个过程中，如果发生故障，屏幕上什么也不显示，启动过程停止；或者在进入系统操作界面前发生故障，这两种情况很可能是（）。
A、人为故障
B、系统故障
C、硬故障
D、软故障
