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单项选择题
下列选项中，（）是指企业对自己品牌的总体期望。
A.品牌规划
B.品牌结构
C.品牌定位
D.品牌愿景 -
单项选择题
下列选项中，（）质量高低决定了整个品牌战略的成败。
A.品牌规划
B.品牌结构
C.品牌定位
D.品牌愿景 -
单项选择题
下列选项中，（）取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合权衡。
A.品牌价值
B.品牌识别系统
C.品牌的理性延伸
D.客户感知价值
