单项选择题
对便捷型顾客的服务方法是()
A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点的下功夫
B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D、将同类商品放在一起,使用简明清晰的商品指示牌,提供便捷的商品和服务。
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
对“急性子”型顾客的服务方法是()。
A、提醒顾客不要急,慢慢来
B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D、多宣传引导,让顾客感觉我们的便捷 -
单项选择题
对“小气”型顾客的服务方法是()。
A、采用“抚摸”的方法,热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
B、不用理睬,这种顾客没有什么价值
C、提供快速服务,让这种小气的顾客没时间做出反应
D、尽量帮助这种顾客寻找便宜的商品 -
单项选择题
对自以为是型顾客推销时要注意()。
491.对自以为是型顾客推销时要注意()。
A、多听顾客的表述,对其介绍的内容要肯定,恰当挫其锐气
B、主动热情接待,积极向其介绍商品
C、可以不予理睬
D、必须给予打击,不然气焰太嚣张
