多项选择题
旅行社在风险管理上，应如何预防潜在风险（）？
A.建立风险预警机制
B.定期进行风险评估
C.加强员工风险意识培训
D.引入风险管理工具
E.扩大业务规模
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多项选择题
旅行社在财务管理中，应如何控制成本（）？
A.精细化管理
B.引入成本控制软件
C.优化采购流程
D.提高员工效率
E.扩大市场份额 -
多项选择题
旅行社在人力资源管理上，应如何优化员工结构（）？
A.招聘具备专业技能的员工
B.提供职业发展机会
C.引入激励机制
D.鼓励员工创新
E.定期组织团队建设活动 -
多项选择题
旅行社在客户关系管理中，应如何提升客户满意度（）？
A.提供个性化服务
B.及时响应客户需求
C.赠送礼品
D.建立客户档案
E.定期推送旅游资讯
