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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00195导游业务

问答题

简答题

导游员处理游客个别要求的程序时什么？

    【参考答案】

    1.明确个别要求。
    2.判断可否满足。
    3.做出是否满足的决定。

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