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单项选择题
在接待顾客的十个阶段中，“接触”属于第（）个阶段。
A.二
B.四
C.六
D.八 -
单项选择题
分散进货的方式适用于（）的大中型商店。
A.外购进货
B.就近进货
C.批次进货
D.高档商品进货 -
单项选择题
商品的化学变化会使商品质量下降甚至会（）。
A.失去使用价值
B.使用价值不变
C.部分失去使用价值
D.完好无损
