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客户如本人不能来柜面办理电子银行业务，可由他人持双人身份证件代为办理。
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客户使用WAP版手机银行服务时，可以使用任意手机号登陆。
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各支行可根据日常业务量和客户流量，实行柜口弹性安排和柜员弹性排班工作制，合理设置对外营业柜口，提高网点业务运营效率。
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