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单项选择题
朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容不包括（）。
A.设定质量目标
B.评价实际绩效
C.将实际绩效与质量目标对比
D.对差异采取措施 -
单项选择题
为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（）
A.质量管理
B.质量保证
C.质量控制
D.质量体系 -
单项选择题
“在质量大提的保护下生活”是（）国的著名质量管理学家朱兰博士提出的。
A.英国人
B.美国人
C.日本人
D.中国人
