单项选择题
五星级客服经理评价分值标准为（）
A.500分（含）-600分（不含）
B.600分（含）-800分（不含）
C.800分（含）-900分（不含）
D.900分（含）以上
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单项选择题
工商银行为收款单位办理电子银行企业收款业务，必须取得缴费客户的授权。以下（）不是个人缴费客户的授权方式。
A.电子授权
B.书面授权
C.集中授权
D.远程授权 -
单项选择题
工商银行个人外汇买卖欧元即时报价为（1.3660：1.3690），若客户想买入1000欧元，需要其支付的美元金额为（）
A.1366
B.1367.5
C.1368
D.1369 -
单项选择题
工商银行个人电子银行客户身份认证方式为（）
A.客户证书
B.动态密码
C.静态密码
D.以上三种都有
