多项选择题
培训需求信息收集的应用工具包括（）。
- A.培训需求概况信息调查工具
B.态度、知识和技能需求信息调查工具
C.培训经费预算工具
D.课程选择式调查工具
E.外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具
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多项选择题
培训需求分析的特点主要有（）。
A.方法多样性
B.多层次性
C.广泛性
D.主体多样性
E.较强的指导性 -
多项选择题
培训的需求分析包括对（）这几个方面的分析。
A.组织
B.市场
C.任务
D.人员
E.效益 -
单项选择题
选择和收集培训需求信息的资料分为“硬资料”和“软资料”，“硬资料”指的是从生产、销售等部门得到的报告中反映的事实和信息。那么“软资料”指的是（）。
A.通过收集员工档案所得到的信息
B.通过小组讨论、会谈或问卷等方式得到的资料
C.通过对员工原有绩效资料的分析所得到的资料
D.通过工作任务分析法所得到的资料
