单项选择题
信息技术的发展与变革,使“一对一旅游服务”的背景条件得以产生,这主要包括如下几个方面:()。
A.电子商务不仅能使旅游者与旅游企业互动,而且能使旅游企业的营销部门和其他部门互动
B.在网络的互动性交流中,强调以旅游者为中心,让旅游者积极参与旅游产品设计的全过程,提供更符合旅游需要的产品和服务
C.旅游服务与营销从分散独立的过程发展到统一协同的过程
D.信息技术为旅游企业提供机会向更小的细分市场提供个性化的产品和服务,最终形成一人一个细分市场
E.网络的出现加快了从大规模市场向细分市场的过渡,针对小顾客群体的小批量生产迅速发展起来
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单项选择题
在旅游电子商务中,()的有机配合,覆盖完整的旅游业运作过程。
A.人员流
B.信息流
C.资金流
D.物流 -
单项选择题
在电子商务的各种规范形式中,以()最为重要。
A.协议
B.法律文书
C.标准
D.技术范本
E.政府文件 -
单项选择题
基于互联网(Internet)的一些重要的应用信息系统,包括()。
A.E-mail(电子邮件)、Mailing lists(邮件列表)
B.World Wide Web(环球网)
C.Newsgroups(新闻组)
D.Chat(聊天)、BBS(公告栏)
E.Telnet(远程登陆)
