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全部科目 > 大学试题 > 法学 > 消费者权益保护法

多项选择题

消费者投诉处理的基本要求是()。

    A.建立投诉处理机制
    B.畅通投诉渠道
    C.明确投诉处理时限
    D.跟进投诉处理结果

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