多项选择题
形成事务管理工作主动性的原因有（）。
A.事务管理工作者安排自己工作的余地较大
B.机关的主流工作对事务管理工作制约较大
C.机关的主流工作对事务管理工作制约不大
D.事务管理丁作的可预见性较强
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多项选择题
对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（）。
A.请示后解决
B.研究生解决
C.答复解决
D.说明后解决 -
多项选择题
办公室工作的基本职能包括（）。
A.后勤管理
B.政务管理
C.事务管理
D.人员管理 -
单项选择题
事务管理不是办公室工作的主流，但有一定的（）。
A.分散性
B.辅助性
C.专业性
D.繁杂性
