单项选择题
发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由（）按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.安全员
B.列车长
C.列车长、安全员
D.列车工作人员
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单项选择题
运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
A.叫卖、拣拾、讨要
B.拣拾、讨要
C.叫卖、讨要
D.叫卖、拣拾 -
单项选择题
对路局客服中心回访不符重新调查的，应在（）内回复。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时 -
单项选择题
对路局客服中心电话形式流转的投诉，应在（）内回复。
A.6小时
B.12小时
C.18小时
D.24小时
