单项选择题
当顾客提出能否货到后再付款时，下列营业员的回答，（）属于原则处理法。
A.可以，但是那样的话价格会要贵一些
B.不行，我们还没有那样做过
C.我去问问主管经理
D.实在抱歉，我们公司有规定，都是款到付货
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单项选择题
对技术性强的商品，营业员在介绍时要注意对构成商品质量的主要因素和（）给予积极地介绍。
A.使用保养条件
B.商品质量标准
C.技术变化情况
D.加工制造工艺 -
单项选择题
营业员在介绍商品时，要注意与顾客的（）相关，才能引起顾客的兴趣。
A.年龄
B.性别
C.身份
D.利益 -
判断题
销售旺季，商品进出频繁，盘点工作应该安排得频繁一些才好。
