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判断题
发现客户缴款有误,立即向缴款人声明。经缴款人同意,可按原凭证金额多退少补,或由缴款人按实际金额重新填制凭证办理入账手续。
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判断题
自助设备现金实物的加清钞与核心系统的处理应同步,须在当天合理时限内完成处理;清机、退钞款项须在当日完成清点、核对、入库,但可以隔日处理。
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营业网点机构款箱的锁具及钥匙应按照“谁保管、谁使用、谁负责”的原则进行保管和使用,妥善保管存放、但可以在机构内交接传递使用。
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柜员工作岗位发生变动,应将其未用的重要空白凭证及时上缴或移交,并当面办理交接手续,登记《人员交接登记簿》,由主管人员负责监交。
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