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单项选择题
宠物殡葬师在处理宠物遗体时，以下哪种态度是不恰当的？（）
A.尊重
B.冷漠
C.同情
D.责任感 -
单项选择题
在与客户沟通时，以下哪项不是宠物殡葬师应该避免的行为？（）
A.保持专业和冷静
B.忽视客户情绪
C.倾听并给予理解
D.适时给予安慰 -
单项选择题
客户在宠物去世后，最常见的心态是？（）
A.无法接受
B.愤怒
C.悲伤
D.焦虑
