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单项选择题
人工广播时，应严格按照标准用语录播，需使用普通话，语调平稳圆润、音量适中、读音准确、声音（）。
A.宏亮
B.清亮
C.柔和
D.清晰 -
单项选择题
综控员可通过广播系统和（）向乘客进行宣传解释。
A.喇叭
B.口头宣传
C.通告栏
D.乘客信息系统 -
单项选择题
客运营销部新入职、提职管理岗人员在三级安全教育的基础上，须（）。
A.增加不少于24学时的专项安全培训
B.根据实际需要增加不少于12学时的专项安全培训
C.增加不少于24学时业务知识培训
D.增加不少于36学时业务知识培训
