单项选择题
某游客因与同房游客有意见，不想与其同住，下列做法正确的是（）。
A.请旅游团领队调解或内部调节
B.若有空房，可满足其要求，房费由二人共担
C.若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店
D.若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住
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单项选择题
下列情况中，当游客提出换房，导游人员应立即满足其要求的是（）。
A.客房朝北光线不好
B.客房在走廊尽头离电梯近
C.在客房内发现蟑螂
D.要求住高档客房又拒付差价 -
单项选择题
当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也提供此项服务时，导游人员（）。
A.不允许其脱离旅游团特殊化
B.满足其要求，并告知服务费自理
C.让其自己到餐厅打包带回房间
D.满足其要求，并代为支付服务费 -
单项选择题
针对游客换餐的要求，导游人员首先应（）。
A.婉言拒绝，让其自行付费
B.看是否有充足的时间换餐
C.与餐厅联系，按有关规定办理
D.向游客讲清如能换妥向游客讲清如能换妥，差价自付
