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单项选择题
候机主要岗位职责是()。
A.负责及时将各类单据回收,做好原始台帐的保存工作
B.负责航班不正常时旅客的膳宿、地面运输的组织、安排工作
C.负责为集团公司所属机场中转旅客到达时指导工作
D.为进出港旅客按服务标准提供热情、周到的候机、引导服务 -
单项选择题
候机服务指在旅客()的阶段,航空公司根据旅客的需求,满足旅客个性化、偏好需求,提供的宽敞而舒适的多功能休息室服务及相关信息查询服务等。
A.进入隔离区等待登机
B.进入隔离区登机
C.旅客到达机场
D.旅客办理值机手续 -
单项选择题
多收过夜行李登记入库,此行李为错拿行李应该有哪些处理方式?()
A.放置仓库留存
B.放置仓库7天再处理
C.移交航司处理
D.查找多收行李旅客的信息、办理少收案件查询、行李换回后交付旅客
