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单项选择题
优化机动排班的数据依据就是站级后台系统（）。
A.客户消费明细
B.分时段加油销售走势图
C.加油站日销对比图
D.支付日报图 -
多项选择题
加油站服务流程目标是提高“三率”，“三率”是指（）。
A.车辆进站率
B.油箱加满率
C.客户回头率
D.单站效率
E.加油速率 -
单项选择题
4P营销理论关键要素是指产品、渠道、价格和（）。
A、促销
B、服务
C、成本
D、效益
