单项选择题
凡客户咨询、投诉的问题属于本.部门范围内的，首问负责部门或人能立即答复的，必须（）客户并认真做好解释工作。
A.当日营业结束前
B.当日营业结束后
C.48小时
D.当场答复
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单项选择题
A.当日营业结束前
B.当日营业结束后
C.48小时
D.当场答复
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