相关考题
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多项选择题
服务营销研究的交叉融合发展新趋势包括（）。
A.服务关系营销
B.服务品牌营销
C.服务营销管理
D.服务经济管理
E.客户反馈 -
多项选择题
电子服务营销包括（）。
A.自动化服务营销
B.互动电视营销
C.电子商务
D.网络营销
E.体验营销 -
单项选择题
自动化服务营销的优势是（）。
A.方便与顾客交流
B.互动性强
C.突破时空局限提供不间断的服务
D.满足个性化需求
