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单项选择题
客运服务人员在工作中应做到：亲切和蔼、语言文雅，使用（）。
A.方言
B.英语
C.普通话
D.其他 -
单项选择题
坐姿不仅包括坐的静态姿势，同时还应包括入座和离座的动态姿势，“（）”作为坐的“序幕”，“起坐”作为坐的“尾声”。
A.入座
B.落座
C.回座
D.坐稳 -
单项选择题
以下（）属于常见站姿。
A.垂放站姿
B.侧搭手位站姿
C.跨立
D.背手位站姿
