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问答题

简答题

一个雨大或雪天,一位宾客正在饭店大堂内来回踱步,时而看看饭店的一些指示牌,在总台前看看房价表;时而从大堂的几个走廊走进走出,似乎在等人,又似乎在寻找什么,你作为前厅一员你应该做些什么?

    【参考答案】

    (根据当时的情景外面正在下着大雨,宾客的一些漫无目的、不经意的举动,分析判断出宾客可能是在躲雨)请宾客在休息区坐下,同时......

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