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单项选择题
以下哪一项是市场营销人员最需要理解和把握的（）
A.需要（need），人对食物、住所等的基本需求
B.欲望（want），人对基本需求的特定目标
C.需求（demand），人对特定产品的具体欲求
D.渴望（thirst），人在特殊情况下的情感寄托 -
单项选择题
技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。
A.直销
B.长渠道
C.密集分销
D.自动售货 -
单项选择题
（）是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动，提升企业形象的营销活动过程。
A.广告
B.赞助
C.直复营销
D.销售促进
