相关考题
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多项选择题
德尔菲法可以采用的方式包括（）。
A.函询的方式；
B.电话的方式；
C.网络的方式；
D.咨询专家们的建议；
E.邮件方式. -
单项选择题
（）的目标是驾驭全局，其思维模式更着眼于未来，更具有前瞻性，更着力于创新。
A.发散性思维
B.战术性思维
C.战略性思维
D.批判性思维 -
单项选择题
（）是以绝对或相对数字来追踪企业个体与客户，维持既有关系的比例。
A.市场占有率
B.顾客延续率
C.顾客争取率
D.顾客满意度
