单项选择题
在正式场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份，下面的具体操作错误的是（）
A.身份高者与身份低者握手，应身份低者先伸手。
B.女士与男士握手，应女士先伸手。
C.已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸手。
D.年长者与年幼者握手，应年长者先伸手。
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多项选择题
不宜握手的时机有哪些？（）
A.对方手部有伤时。
B.对方手里拿着较重的东西时。
C.对方忙着别的事，如打电话、用餐、主持会议、与他人交谈时。
D.对方与自己距离较远时。 -
多项选择题
商务场合不宜采用的错误称呼有哪些？（）
A.庸俗的称呼
B.他人的绰号
C.地域性称呼
D.简化性称呼 -
判断题
与别人交谈时，应当把握好“度”。在态度上要注意克制，不要引起对方的不快，不可一言不发，不可没完没了。
