单项选择题
餐饮服务的()要求服务员有强烈的服务意识和操作技能,用自己的耐心和细心去迎接每一位客人到来,尽量满足每位客人的更高要求。
A.无形性
B.一次性
C.同步性
D.差异性
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单项选择题
餐饮服务能通过视觉直观地判断其质量的优劣,体现餐饮服务的()
A.无形性
B.一次性
C.同步性
D.差异性 -
单项选择题
对于饭店来说,()是前提,()是关键,()是支柱。
A.经营;管理;服务
B.经营;服务;管理
C.管理;经营;服务
D.服务;管理;经营 -
单项选择题
以下不属于后台服务的是()
A.采购
B.用餐服务
C.储藏
D.财务
