单项选择题
哪个不是描述CRM系统客户查询中的“我的客户”功能?()
A.用于查询所管理的客户、本人所代管的客户、本人所推荐的客户、本人所联动支持的客户、本人所辅助支持的客户、本人所支持(产品)的客户。
B.查询哪些客户是我曾经维护过的。
C.根据当前用户角色以及在客户服务团队中所处的位置,自动显示该当前用户所拥有分类页签和对应的客户列表。
D.用户可通过客户姓名、证件类型、证件号码、UM值范围等多种条件组合查询客户,并可以进一步查看某个客户的统一视图信息。
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单项选择题
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A.理财经理
B.支行营业经理
C.支行RM主管
D.分行RM主管 -
单项选择题
在CRM系统精准营销2.0版本中,总分支行零售CRM主管在导入精准营销执行人时,以下描述错误的是?()
A.需要校验导入模板的准确性
B.需要按照名单批次更新执行人
C.导入名单时“执行支行”、“执行人”字段需要校验
D.辖内且在名单内的客户均可更新执行 -
单项选择题
CRM系统精准营销监控/执行2.0功能中电话联系次数统计口径为电话拨通时长大于等于多少秒?()
A.0
B.15
C.30
D.60
