单项选择题
特许(加盟)连锁的主要特征是()。
A.加盟店所有权属于总部，而经营管理权独立
B.加盟店所有权独立，而经营管理权高度集中于总部
C.加盟店的所有权和经营管理权均独立于总部
D.加盟店的所有权和经营管理权均集中于总部
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单项选择题
按所有权和经营权的集中程度不同，可以将连锁经营划分为不同的类型。总部对各分店拥有完全的所有权和经营权的连锁属于()。
A.自由连锁
B.正规连锁
C.间接连锁
D.特许连锁 -
单项选择题
顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述，正确的是()。
A.顾客一次购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大
B.顾客一次购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大
C.顾客一生购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大
D.顾客一生购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大 -
单项选择题
直复营销的主要目标在于刺激潜在消费者立即采取购买行动。其成功与否，可以用()来衡量。
A.点击率
B.回购率
C.满意率
D.反应率
