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单项选择题
积分回馈对象现阶段限定客户群范围为公众客户和具有明显公众客户特征的普通政企客户，即年电信业务消费金额在( )万元以下。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注体现了服务质量的( )
A.移情性
B.亲和力
C.先进性
D.响应性 -
单项选择题
聚乙烯管道埋设在机动车不可能到达的地方时，最小覆土厚度不得小于()m。
A.9
B0.6
C0.5
D0.8
