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单项选择题
根据质量管理的八项原则，持续改进的最有力的武器是（）。
A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.基于事实的决策方法 -
问答题
试述成功实施六西格玛的关键。 -
问答题
简析实施全面质量管理的主要成效。
