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单项选择题
2010年国际会议协会统计，成为全球会议市场领头羊的城市是（）。
A.柏林
B.巴黎
C.巴塞罗那
D.维也纳 -
单项选择题
把核心能力定义为识别和提供竞争优势的知识体系的学者是（）。
A.海耶斯和阿贝纳斯
B.伊丹敬之
C.普蕾赫莱德和哈默
D.巴顿 -
单项选择题
根据卡普兰等人的研究，客户的价值取向不包括（）。
A.密切客户关系
B.市场领先
C.优异运作
D.产品领先
