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多项选择题
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，其设计包括（）等内容。
A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度 -
单项选择题
SWOT分析法中的W和O是指（）。
A.劣势和机会
B.优势和机会
C.优势和威胁
D.劣势和威胁 -
单项选择题
下列企业活动中，属于价值链辅助活动的是（）。
A.原料供应
B.技术开发
C.生产加工
D.市场营销
