填空题
公共礼仪是指人们在公共生活和社会交往中应该遵守的行为规范，即在公共环境中需要人们注意并做到的礼仪、礼节和礼貌。公共礼仪体现了一个人的文化水平和教养的程度，体现了一个地区公民的（）。
【参考答案】
素质
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