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单项选择题
一般而言,服务具有较强的()。
A.寻找品质
B.经验品质
C.信任品质
D.技术品质 -
单项选择题
美国经济学家F尼尔森将产品品质分为寻找品质和()。
A.感性品质
B.服务品质
C.属性品质
D.经验品质 -
单项选择题
法国的古典经济学家()最早定义了服务的内涵和外延。
A.萨伊
B.亚当斯
C.巴斯夏
D.瑞德尔
