单项选择题
管理方格理论是美国行为科学家罗伯特·布莱克和（）倡导的用方格图表示和研究领导方式的一种理论。
A.伦西斯·利克特
B.弗雷德·菲德勒
C.约翰·弗伦奇
D.简·莫顿
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单项选择题
如果注重的是成员的满意度，则（）正式小群体网络结构最佳。
A.矩阵式
B.链式
C.轮式
D.全渠道式 -
单项选择题
（）正式小群体网络允许所有的群体成员相互之间进行积极的沟通。
A.矩阵式
B.链式
C.轮式
D.全渠道式 -
单项选择题
性格开朗者与性格忧郁者在交流过程中会发生不愉快，这体现了（）带来的沟通障碍。
A.沟通焦虑
B.缺乏了解
C.投射
D.个性差异
