多项选择题
加拿大学者J.P.梅耶和艾伦总结了组织承诺的定义，认为组织承诺具有的特征有：（）。
A.是一种稳定的心理束缚力
B.对个体行为起指导作用
C.具有积极促进作用
D.具有消极阻碍影响
E.是组织凝聚力的表现
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单项选择题
而以（）为主的员工会花较多的时间去计算完成工作的得与失，从而采取自己认为最“经济”的方法去完成工作。
A.上司承诺
B.连续承诺
C.规范承诺
D.情感承诺 -
单项选择题
以（）为主的员工则会花一些时间考虑完成这项工作能在多大程度偿还“债务”，即在多大程度上回报组织曾给予的恩惠。
A.连续承诺
B.上司承诺
C.规范承诺
D.情感承诺 -
单项选择题
以（）为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投人地完成工作是理所当然的。
A.规范承诺
B.连续承诺
C.上司承诺
D.情感承诺
