多项选择题
企业工会在协调劳动关系中的职能主要有（）。
A.参与劳动争议的调解
B.帮助指导劳动合同签订
C.执行企业劳动关系管理办法
D.维护女职工的特殊利益
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多项选择题
企业应向员工公开的信息包括（）。
A.企业重大决策
B.企业生产经营管理方面的重要问题
C.涉及职工切身利益方面的问题
D.与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题 -
多项选择题
处理职工代表提出的提案的程序有（）。
A.提案初审
B.提案整理
C.提案输送
D.公布处理结果 -
多项选择题
倾听的技巧可以概括为（）。
A.鼓励对方多说
B.适时反馈
C.换位思考
D.勿频繁地打断对方，妄加评论，过早地下结论
