单项选择题
命令和说服是管理者经常采取的两种沟通方式，对它们的描述不正确的是：（）。
A.二者都是站在自我的角度
B.二者同样强硬
C.二者都是为了让对方接受自己的意图
D.命令比说服更容易引起对方的情绪反弹
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单项选择题
企业管理者扮演“严父”的角色，习惯于命令部下，这属于授权赋能模式的（）阶段。
A.对话
B.参与
C.赋能
D.理解 -
单项选择题
下列选项中，不属于授权赋能的特点的是：（）。
A.合理性
B.知晓性
C.融合性
D.目的性 -
单项选择题
从范围来说，现代化的业务员，除了有本专业的知识，还应该具备什么（）
A.多元化的智能
B.工作的技巧
C.熟练的业务水平
D.对客沟通的能力
