多项选择题
下列关于生活性服务业的说法,正确的是()
A.是与生产性服务业相对应的一个概念
B.主要指为消费者提供服务产品的服务业
C.我国目前已经建立了系统的生活性服务业顾客满意度调查统计机制
D.生活性服务业顾客满意度是衡量生活性服务业总体服务质量水平的宏观指标
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多项选择题
下列关于服务质量的发展目标,正确的是()
A.包括远期发展目标和具体发展目标
B.具体目标要求生产性服务业质量全面提升
C.将顾客满意度作为服务业质量目标的评价方法
D.具体目标要求生产性服务业顾客满意度在90以上 -
多项选择题
下列关于大中型工程项目一次验收合格率的说法,正确的是()
A.指大中型工程建设项目即将竣工交付使用时的要求
B.有相关的国家标准或者规范要求
C.是正常使用的项目数占总项目数的比率
D.到2015年该指标达到100% -
多项选择题
下列关于《纲要》对工程质量的发展目标的规定,正确的是()
A.分为远期发展目标和具体发展目标
B.远期目标要求国家重点工程质量达到国际先进水平
C.近期目标要求工程质量水平显著提升,技术创新能力显著增强
D.近期目标要求大中型工程项目一次检验合格率达到90%以上
