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填空题
国家电网公司向社会公开发布了“三个十条”，这三个十条是指员工服务（）、“三公”调度（）、供电服务（）。
【参考答案】
十个不准；十项措施；十项承诺
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填空题
国家电网公司大力推进“内质外形”建设，树立（）的服务理念，全面加强“四个服务”，即服务于党和国家工作大局，服务于电力客户，服务于发电企业，服务于社会发展。
填空题
国家电网公司承诺，城市地区供电可靠率不低于（），居民客户端电压合格率不低于（）。
填空题
对同一客户不同用电类别的用电，原则上应分别装表计量。对不能分表计量的，可根据实际情况，采取（）或（）的办法计算电量。
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