单项选择题
衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是（）。
A.根据事实，符合法律规定原则
B.先行调解原则
C.公平合理原则
D.双方自愿原则
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单项选择题
将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按（）来进行划分。
A.旅游纠纷的内容
B.旅游纠纷的性质
C.旅游纠纷主体
D.旅游纠纷的成因 -
判断题
消费者的自主选择权具有相对性特征。 -
判断题
1994年1月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》，有效地维护了消费者的合法权益。
